Almiro Óscar Mateus é o novo Provedor do Utente da ULSTS

A Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) vai apresentar oficialmente, no próximo dia 18 de julho de 2025, às 15 horas, no auditório do Hospital Padre Américo, em Penafiel, o seu novo Provedor do Utente: Almiro Óscar Mateus.

Esta figura, independente da estrutura hierárquica da instituição, terá como missão defender os interesses dos utentes, escutar preocupações, emitir pareceres e propor melhorias na prestação de cuidados de saúde. Numa lógica de proximidade e diálogo, o objetivo é reforçar a humanização dos serviços e garantir uma resposta mais eficaz às necessidades da população.

O cargo será assumido por Almiro Mateus, médico especialista em Medicina Geral e Familiar, reconhecido pela sua dedicação à comunidade e pelo compromisso com uma saúde mais inclusiva e centrada no cidadão.

“Embora não substitua os canais institucionais existentes para sugestões, esclarecimentos ou reclamações, a atuação do Provedor do Utente será mais uma ferramenta ao serviço da qualidade dos cuidados de saúde, focada no bem comum e numa escuta ativa e construtiva”, explica a ULSTS.